I. Informacje ogólne

1. Operatorem serwisu https://esigma.pl jest SIGMA Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 5 lokal 309, 19-400 Olecko, KRS: 0000517689, NIP: 8471613976, REGON: 281608399, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail: hello@esigma.pl lub nr tel.: +48 58 880 88 80 (dalej jako: „Operator serwisu”).
2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich aktywności na następujące sposoby:
   • poprzez zapisywanie informacji podawanych przez użytkowników serwisu dobrowolnie w udostępnianych w serwisie formularzach,
   • poprzez wykorzystywanie zapisywanych w urządzeniach końcowych plików cookies.

II. Informacje pozyskiwane w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podawane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Poza informacjami, o których mowa w ust. 1, serwis zapisuje informacje o parametrach połączenia: oznaczenie czasu połączenia, adres IP użytkownika.
3. W formularzu kontaktowym użytkownik serwisu dobrowolnie podaje dane kontaktowe – adres e-mail lub numer telefonu. Podanie tych danych jest rozumiane jako wyraźne działanie potwierdzające wyrażenie zgody (w rozumieniu art. 4 pkt 11 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – tzw. RODO) na ich przetwarzanie przez Operatora serwisu celem nawiązania kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zadane pytania.

III. Informacje o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

   Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z naszej strony. Umożliwiają one m.in. poprawne funkcjonowanie serwisu, personalizację treści, analizę ruchu na stronie oraz utrzymanie sesji użytkownika.

2. Sposób wykorzystywania oraz rodzaje stosowanych plików cookies:
   • Cookies niezbędne: Umożliwiają podstawowe funkcje serwisu, takie jak logowanie, nawigacja czy dostęp do zabezpieczonych obszarów witryny. Są one niezbędne do prawidłowego działania strony.
   • Cookies analityczne: Za ich pomocą zbieramy anonimowe informacje o sposobie korzystania z serwisu, co pozwala na ulepszanie jego działania oraz optymalizację zawartości. W naszej witrynie wykorzystywane są narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics oraz SE rank.
   • Cookies funkcjonalne: Zapewniają lepsze dostosowanie strony do preferencji użytkownika, np. poprzez zapamiętywanie ustawień językowych czy regionalnych.
   • Cookies reklamowe: Umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika oraz mierzenie skuteczności prowadzonych kampanii marketingowych.

IV. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem serwisu jest Operator serwisu.
2. Kontakt z administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: hello@esigma.pl, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.
3. Zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016 r., str. 1) (dalej jako: „RODO”) dane osobowe użytkowników serwisu są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego – do czasu zakończenia komunikacji lub cofnięcia wyrażonej zgody.
4. Użytkownikom serwisu w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych przysługują, w zakresie wynikającym z RODO, następujące prawa:
   • prawo dostępu do treści swoich danych;
   • prawo do cofnięcia wyrażonej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem;
   • prawo do żądania ograniczenia przetwarzania;
   • prawo do sprostowania danych;
   • prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”);
   • prawo do przenoszenia danych.
5. Użytkownikom serwisu przysługuje również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dokonywanego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (jeżeli dotyczy).
6. Użytkownik serwisu ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie ich danych osobowych przez Operatora serwisu narusza przepisy RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000 z późniejszymi zmianami) oraz wszelkich innych regulacji krajowych służących stosowaniu RODO.
7. Dane osobowe użytkowników serwisu nie będą przetwarzane na zasadach zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
8. Odbiorcą danych osobowych mogą być inne podmioty współdziałające z Administratorem przy realizacji celów przetwarzania określonych w ust. 3 powyżej, w tym w szczególności:
   • podmioty świadczące na rzecz Operatora serwisu usługi prawne;
   • podmioty uprawnione do przetwarzania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności sądy i organy państwowe);
   • podmioty świadczące na rzecz Operatora serwisu inne usługi, w tym m.in.:
     • informatyczne,
     • audytorskie i kontrolne,
     • niszczenia dokumentów.
9. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Unię Europejską lub Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, jednak w razie wystąpienia konieczności takiego przekazania zostanie ono dokonane zgodnie z przepisami rozdziału V RODO.
10. Dane osobowe podawane są przez użytkownika serwisu dobrowolnie, ich podanie jednak jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na pytania zadawane w formularzu kontaktowym.